Question 1

Bouwen jullie software op maat of leveren jullie een standaardpakket?

Accepted Answer

Op maat. We beginnen bij uw werkproces: hoe komt een aanvraag binnen, wie plant die in en hoe loopt die door naar de factuur? Daarna bepalen we welke onderdelen — bijvoorbeeld website, klantportaal of planning — in de eerste stap nodig zijn. Onze case bij een verhuisbedrijf laat die aanpak zien.

Question 2

Wat kost een softwaretraject en hoe lang duurt het?

Accepted Answer

Dat hangt af van de scope. Software leveren we op projectbasis, met een vast maandbedrag voor hosting, beheer en doorontwikkeling. In een groeiscan bepalen we de eerste kern, bijvoorbeeld planning of facturatie, en geven we een heldere indicatie van investering en doorlooptijd.

Question 3

Wat zijn de kosten: vaste prijs of uurtarief?

Accepted Answer

U krijgt vooraf duidelijkheid over de prijs. Voor doorlopende diensten werken we meestal met een vaste maandprijs op basis van scope, zoals aantal medewerkers, facturen en complexiteit. Eenmalig werk, bijvoorbeeld een administratie inhalen, offreren we vooraf.

Question 4

Kan ik één dienst afnemen, of moet het meteen een totaalpakket zijn?

Accepted Answer

U bepaalt zelf. Veel klanten beginnen met één dienst, bijvoorbeeld de boekhouding, en breiden later uit met loonadministratie, automatiseringen of leadgeneratie. Het voordeel van uitbreiden bij ons: u hoeft niet te wisselen van leverancier en de diensten blijven op elkaar afgestemd.

Question 5

Welke documenten moet ik aanleveren voor de administratie?

Accepted Answer

Voor de start hebben wij in elk geval uw inkoop- en verkoopfacturen, uw bankafschriften en toegang tot uw huidige boekhoudpakket nodig. Afhankelijk van uw pakket ontvangt u een korte checklist, zodat u precies weet wat er nodig is, zonder onnodige rompslomp.

Question 6

Werken jullie met mijn huidige boekhoudpakket (Moneybird, Exact, Snelstart, Twinfield)?

Accepted Answer

Meestal wel. We werken onder meer met Moneybird, Exact Online, Snelstart en Twinfield. In het kennismakingsgesprek controleren we of uw huidige pakket past bij de gewenste werkwijze en adviseren we zo nodig over een overstap.

Question 7

Hoe verloopt de BTW-aangifte en wie tekent ervoor?

Accepted Answer

Wij bereiden de aangifte volledig voor en sturen u tijdig het te betalen of te ontvangen bedrag. Na uw akkoord dienen wij de aangifte digitaal in bij de Belastingdienst. U ziet de uitkomst dus altijd vóór indiening, geen verrassingen op uw rekening.

Question 8

Kunnen jullie een achterstallige of rommelige administratie inhalen?

Accepted Answer

Ja, dat is vaker regel dan uitzondering bij een eerste samenwerking. Wij sorteren de documenten, werken de administratie bij tot op de huidige periode en zetten een werkbaar systeem op zodat u daarna structureel bij blijft. Achterstand wegwerken doen we tegen een eenmalige, vooraf afgesproken vergoeding.

Question 9

Hoe zit het met privacy bij AI-oplossingen en automatiseringen?

Accepted Answer

Privacy nemen we vanaf het begin mee. Per oplossing leggen we vast welke gegevens worden verwerkt, waar ze worden opgeslagen, wie toegang krijgt en welke bewaartermijnen gelden. We toetsen de gekozen inrichting aan de AVG en de afspraken die u nodig heeft.

Question 10

Wat levert een leadgeneratie-traject concreet op?

Accepted Answer

U krijgt inzicht in wat campagnes en landingspagina's opleveren, zoals kosten per lead en conversie per kanaal. We spreken vooraf af welke signalen we meten en gebruiken die om de volgende verbetering te kiezen. Het aantal en de kwaliteit van leads blijven afhankelijk van aanbod, doelgroep, budget en opvolging.

De vragen die ondernemers ons vooraf stellen